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优势
功能
理念
安全
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开放平台
客户管理(CRM)
———— 客户资料管理 ————
完善的客户管理功能,
资料分门别类,
重复过虑防止撞客,
多种条件快捷查询,
状态情况一目了然,永不丢失。
——— 客户跟进拜访管理 ———
记录每次与客户的拜访情况,
上级实时查看下级的
拜访记录并可以批注,
每个客户的情况清晰明了,
即使人员离职,新人很容易接手。
———— 成交订单管理 ————
合同与订单,即时记录,
成交情况清晰明了,
历史记录永久保存。
——— 客户关怀/短信群发 ———
客户生日,节假日
自动发送祝福邮件与短信,
简单省事。
短信群发功能可以给客户群发
通知、祝福、提醒、广告短信。
———— 商机 ————
实时显示商机的阶段,
对商机进行转化统计和销售漏斗统计,
每一个商机的阶段、状态实时掌握
———— 客户投诉 ————
投诉功能可以记录
客户的每一次投诉及处理情况。
移动办公
———— 待办任务 ————
上级给下级分配工作任务,
监控完成情况,待办事项实时提醒,
不再遗忘。
任务功能使团队协作变得井然有序。
——— 工作日志/公告 ———
下属随时给领导提交工作日志
(日报、周报、月报等),
领导可以进行批注,
下属也可以随时回复。
———— 审批 ————
团队审批功能,
日常办公数据记录在案,
可完全自定义流程与录入表单,
自由且灵活。
———— 移动考勤 ————
业务员出门拜访客户现场签到,
自动定位并上传真实地理位置,
并可现场拍照回传,
再也没法作弊了,
领导随时审核查看。
———— 工单 ————
可以创建工单并指派给其它人完成,
一个工单可在多个人之间流转
(如售后维修、上门安装保养等),
让多人协作任务简单有序。
———— 文档管理 ————
常用文档可上传到系统中,
公告文档所有人可以查看,
自己的文档可以共享给其它人。
———— 即时通讯 ————
专为办公场景设计的即时通讯,
聊天记录永久保存,
与各业务模块高度融合,
一键创建讨论组,一键发送给其它同事,
高效的办公沟通。
———— 考勤 ————
根据工作场景确定员工考勤规则,
可以分为固定班制和排班制,
满足多种考勤需求。
———— 项目管理 ————
适用于多人共同协作完成一件事情。
实现了项目的任务分工、协同、跟进和监督,
并实时查看项目进度和状态。
进销存
———— 待发货订单 ————
所有订单的发货状态一目了然,
仓库负责发货的人员
可以在这里集中处理
自己的发货任务。
———— 发货管理 ————
每一笔发货都记录在案,
所有历史资料有据可查。
———— 退货管理 ————
详细的记录退货情况,
什么时间谁退了哪些货及
备注说明等。
———— 入库单管理 ————
详细的记录每一次的入库情况
———— 库存记录 ————
所有的出入库记录清晰可见,
就像银行流水一样,
库存管理不再是糊涂账。
———— 采购管理 ————
谁什么时间
从哪个供应商采购了哪些货,
全部详细记录,
永久保存。
———— 供应商管理 ————
所有的供应商记录在案,
哪个供应商提供什么产品,
什么时间采购了多少货清晰可查。
———— 产品管理 ————
完善的产品管理功能,
可以清晰的了解哪个产品卖得最好,
哪个产品关注的客户多,
每一个产品的销售情况一看便知。
财务
———— 回款管理 ————
订单的分批回款,
完整的回款统计与分析报表、
业绩排行数据,
订单回款情况记录在案,清晰明了。
———— 退款管理 ————
对应回款功能,
用来详细的记录客户的每一笔退款
并可进行各种统计分析。
———— 费用收支 ————
与客户或订单关联,
可以记录哪个客户或某笔订单
所有的收取与支出记录,
比如差旅、餐饮支出等,
s通过费用收支功能,
我们可以精细的统计出支出和利润。
———— 发票管理 ————
开出或收到的每一笔发票都
记录在案,
有据可查,
财务管理更精细。
统计分析
———— 按时间统计 ————
根据时间,按年、月、日输出柱形图、
曲线图、饼状图,
实时了解整体状态,
客户分布及成交情况,
成交额统计,业绩统计及排行。
———— 按分类统计 ————
根据不同的分类来输出排行榜,
每个分类的客户、产品、订单、
回款等数据的统计数据一目了然。
———— 业绩排行 ————
可根据不同的条件按时间来统计
员工或部门的排行榜,
比如本月所有员工的
成交总额排行等。
———— 产品销量统计 ————
每个产品的销售情况,
本月哪个产品销量最好,
占比多少,清晰明了。
———— 自定义统计 ————
可以自由任意设计统计报表,
系统会输出您想看到的任何
统计数据,
就像为您专属定制一样。
呼叫中心
———— 一键拨号外呼 ————
与客户无忧CRM系统深度融合,
在系统中直接点击拨号,
系统自动弹出写跟进窗口,
省去手工拨号的麻烦,方便快捷。
———— 来去电弹屏 ————
呼出或客户来电话时,
电脑自动弹出客户的基本资料,
同时显示所有历史记录,
并可快速创建新的跟进记录,
全面掌握客户情况。
———— 通话记录统计 ————
系统自动记录每次通话的号码、
通话时长和接听状态等详细内容,
提供多种维度的统计报表,
支持按照日、月、年查询统计。
———— 通话录音 ————
自动生成通话录音
并在客户名下产生一条跟进记录,
录音可在线播放和下载,
方便管理者对服务质量的监控。
其它功能
———— 限制登录 ————
可对指定的人员或部门
限制其使用时间或地点,
比如限制业务一部的人
只能在工作时间在内部使用,
提高安全性。
———— 回收站 ————
员工删除的数据直接进入回收站,
避免恶意或误删,
管理员可随时从回收站中恢复数据。
——— 组织架构与权限 ———
无限级的部门功能,
每个职位的权限由管理员分配
(如可以禁止业务员
修改和删除资料)。
———— 系统日志 ————
详细的记录客户资料的每一步修改,
谁在什么时间修改了什么内容,
清晰可查,杜绝恶意修改,
让管理变得简单。
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